ツクリエには、個性豊かなメンバーが揃っています。
起業家に寄り添いながら全国各地で働くツクリエ社員に、仕事内容や取り組んでいるプロジェクト、想い、やりがいを聞きました。

※内容は取材時のものです

01 入社のきっかけ

新卒入社した会社で一緒だった方からのリファラル採用です。声をかけていただいた当時は、起業支援の会社についてはっきりとしたイメージはありませんでした。

ただ私には、「自分の夢は特にないけど、仕事は一生懸命したい」という気持ちがずっとあり、その一生懸命が誰かの夢につながる＝起業支援なのかなと思ったんです。それなら、この仕事に携われることが自分の幸せにもつながるのではと思い入社を決めました。

02 現在の仕事内容

大阪の梅田にあるインキュベーションオフィス、StartupSide Osakaでコンシェルジュ※をしています。ツクリエが運営する“自主施設”は、施設提供のハード面、起業相談やマッチング等のソフト面で起業家の方をサポートしています。

コンシェルジュは、あらゆることの窓口として、毎日フロントで従事しています。施設運営の全般から、バックオフィス業務（経理作業・契約手続き等）、ホームページやSNSの更新、会員様とのコミュニケーションなど、業務内容は多岐に渡ります。

※コンシェルジュのお仕事内容は、下記お仕事クローズアップシリーズをご参照ください
☞表舞台に裏方、どちらもこなす“コンシェルジュ”のお仕事とは!?

03 ある１日のスケジュール

04 入社前と入社後の印象は？

ツクリエには様々な経歴を持っている人が多く、入社前は「自分はここでやっていけるのだろうか」という不安がありました。会社の雰囲気も、社会経験がしっかりある方が多いことからビジネスライクな感じを想像していました。

しかし実際に入社してみると、全国各地の拠点にいる社員と積極的に連携していたり、社員研修が充実していたりと、会社へのイメージが変わって入社前に抱えていた不安も軽くなりました。

05 やりがいを感じる瞬間は？

「見学対応が良かったから、入会を決めたよ」と言っていただいたことです。営業経験もなく、見学対応に苦手意識があったのですが、とにかく誠心誠意ご案内をしていたのでとても嬉しかったです。StartupSide Osakaより費用が安価なコワーキングスペースなどもたくさんあるので、私たちが提供できることを、これからも精一杯伝えていきたいです。

また、入居者の方から「こういうことが出来る人を紹介してほしい」と相談を受け、会員様同士をご紹介し、後日「進展したよ」と報告をいただいた時にやりがいを感じます。

06 これまでで一番大変だったことは？

入社したての頃、防犯カメラや会議室のモニター、パソコン、セキュリティシステムなど、電子機器や設備に関するトラブルが相次ぎました。最初は「え？なぜ……、嘘でしょ？」という気持ちになりましたが、とにかく「すぐに動く！」ことを肝に銘じ、メーカーに電話したり、ネットで調べたり……わからないことだらけでしたが、運営メンバーの協力や、会員の方が優しく見守ってくださったおかげで何とか乗り切ることができました。

この経験から、大切なのは「何でも知っている」ことではなく、トラブルが発生した時には「何とかしよう！」と解決に向けて行動することなのだと学びました。

「デザイン」を生業にされていない会員様から、ご自身で作成したDMのデザインについて意見を求められた時に、コンシェルジュという立場の私がどこまで踏み込んで意見を伝えていいのだろう、と迷いました。「良い感じですね！」とポジティブなことだけを伝えることは簡単ですが、本当にその方の役に立つのか？と考えたときに、せっかく意見を求めてくれたのだから、気になる部分は伝えた方が良い、と腹をくくって伝えました。

修正後のデザインが届いた時には、見違えるほど資料が見やすくなっていて、驚きました。意見を受け止めてくださったことが何よりうれしかったです。今は何か意見を求められた際は、その方のことを想うこと・リスペクトの気持ちを持って、お答えするよう心がけています。

07 よかった社内制度や行事は？

録画配信もしてくれているツクスタ※です。普段、他の拠点に関する情報収集や他の社員とのコミュニケーションはLINEWORKSというツールのトークがメインですが、ツクスタを通して会社全体の人や雰囲気に接することができるので嬉しいです。

私は社内のデザイナーによるデザイン講座を視聴しました。自身で作成したバナーを添削してもらいつつデザインのコツも教えてもらい、日々の業務にとても役立っています！

※ツクスタ=起業知識や業務知識の向上と社内交流を目的とした、社員が持っている様々なスキルや知識、経験などをシェアする会（オンライン）。

08 これからの夢や、目指したい事は？

「自分の夢なんてない」と思っていましたが、「StartupSide Osaka」を永く愛してもらえる場所にする、という夢ができました。今、StartupSide Osakaを利用してくださっている方・まだ知らない方に、どんなことをすれば喜んでもらえるのか、楽しんでもらえるのかを試行錯誤していきたいです。そのためにも、私自身が、もっと楽しみながら業務に取り組んでいきたいです！

また、StartupSide Osakaの認知を広め、「起業に興味がある」「アイデアはあるけど、どうしたらいいかわからない」「一歩踏み出したいけど迷っている」という起業家のたまごのような人たちに気軽に来ていただけるような場所にしていきたいです。

ツクリエを一言で表すと？

驚きのある会社。

驚きのある会社です。色々な経歴をもった人がいる驚き、全国各地で様々なプロジェクトをしている驚き、社長や役員の方が直々に新人研修をしてくれるなど様々な驚きがある会社です！

これからツクリエを目指す方へメッセージ

「起業支援」には様々な関わり方があると日々感じています。ツクリエは雇用形態（正社員・アルバイト・業務委託パートナーetc.）や職種も多種多様で柔軟です。あなたのやりたいことが少しでもツクリエのビジョンと交わりそうなら、とにかく応募してみることをおすすめします！

これまでの職種が「起業」とは関わりがなくても、意欲や熱意があれば活躍することができ、自身の強みを活かすことができます。皆様のご応募お待ちしております。

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